Reclamaciones de vuelos

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¿Retraso, cancelación, overbooking? Conocemos tus derechos y los defendemos hasta conseguir tu dinero.

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Descripción

Las reclamaciones de vuelos se realizan si has sufrido un retraso superior a las 3 horas, una cancelación del vuelo, te han denegado el embarque por overbooking o has tenido problemas con el equipaje.

En casos retrasado, cancelación u overbooking tienes derecho a reclamar las siguientes cantidades como indemnización:

  • 250 euros en vuelos de menos de 1.500 kilómetros
  • 400 euros en vuelos de entre 1.500 y 3.500 kilómetros
  • 600 euros en vuelos de mas de 3.500 kilómetros

Además, podemos presentar reclamaciones de vuelos por todos los daños que estén relacionados o sean consecuencia del retraso o cancelación de nuestro trayecto en avión. Así lo establece el Reglamento Europeo 261/2004.

Existen dos formas de conseguir la indemnización:

  1. Reclamando extrajudicialmente.
  2. Presentando una demanda judicial.

A pesar de lo que piensan muchos pasajeros afectados, AESA NO es una agencia que nos permita conseguir nuestra indemnización. Lo único que consigue el pasajero por parte de AESA es un informe después de haber contactado con la aerolínea donde explica si la compañía tiene la obligación de compensar al pasajero o no. Sin embargo, el informe no es vinculante, y por tanto, no obliga a la compañía aérea. Es una organización que sanciona a la compañías aeronáuticas en caso de vulnerar los derechos de los pasajeros, pero no puede obligar a una compañía a indemnizar a los pasajeros.

Honorarios:

  • Nuestros honorarios son del 25% de la cantidad que consiga el cliente (IVA no incluido), ya sea en vía judicial o extrajudicial. Por lo general, las cantidades que se pueden reclamar oscilan entre los 250 € y los 900 € por persona.
  • Únicamente es necesario abonar 40 euros para gastos de tramitación, se consiga la compensación finalmente o no. En caso de conseguir la compensación, dicha cantidad se descontará de los honorarios totales.

En menos de un mes puede obtener su compensación.

Siempre trabajamos con Hoja de Encargo para su mayor seguridad.

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